Ситуации фиксировались на рейсах из Самары с Air Arabia и из Москвы с Red Wings: туристы подали анкеты за 48 часов до вылета, получили регистрационный номер заявления, но спустя сутки и даже двое разрешения так и не пришло. Система электронного оформления иногда сбоит и не пропускает повторную загрузку данных, а туристы начинают волноваться о посадке на рейс.
Что делать, если ответ не приходит
1. Сохраняйте регистрационный номер — обязательно сделайте скрин или фото экрана после подачи заявки.
2. Не паниковать — отсутствие ответа не означает запрета на въезд.
3. Свяжитесь с туроператором — они могут подтвердить, что процесс заявки запущен и с вашей посадкой проблем не будет.
4. По прилёте оформите разрешение на месте — достаточно показать скрин или фото номера вашего заявления, чтобы получить ЕТА уже в аэропорту.
Согласно официальной информации посольства Шри-Ланки в Москве, требование об обязательном предварительном оформлении ЕТА через сайт отозвано до дальнейшего уведомления. Это подтверждает опыт наших туристов: если электронное разрешение не приходит, вас всё равно допустят на рейс, а оформление будет завершено по прибытии в страну.
Актуальность информации — февраль 2026 года. Туристам рекомендуется проверять обновления на сайте посольства, так как правила могут меняться.
