"Число обращений по поводу действий кредитных организаций выросло на 18,3% и составило 140,8 тысяч. Это стало следствием существенного — на 93,5% — увеличения числа жалоб в категории «Мошенничество»", — пишут "Известия" со ссылкой на пресс-службу Центробанка.Количество жалоб россиян на необоснованную блокировку счетов выросло до 5,7 тысяч. Это люди, которые попросили ЦБ убрать их из так называемой "базы дропов". В прошлом году таких людей было всего 2,9 тысячи.
Эксперты связывают рост количества жалоб с новым законом, выступившим в силу летом этого года. Согласно его пунктам, банки обязаны приостанавливать на два дня переводы граждан, если у них есть подозрение в том, что клиент совершил трансакцию под воздействием других лиц. Кроме того, клиент также попадает в специальную базу Центробанка, так называемый "черный список".
