Развитие госпабликов обсудили на заседании рабочей группы по развитию местного самоуправления Совета при полпреде Президента РФ в ЦФО. Заседание открыл полномочный представитель Президента Игорь Щёголев. В нем приняли участие главы территорий, руководители органов власти и эксперты «Диалога» (https://t.me/ano_dialog).
Напомним, 1 декабря 2022 года вступил в силу закон о госпабликах. (https://t.me/ano_dialog/1011) Уже на тот момент количество созданных пабликов в стране составляло более 100 тыс.
«Фактически за ведение госпабликов отвечают муниципалитеты и подведомственные организации. Наша задача, помимо нагрузки, дать им ресурсы и «рабочие руки». Сейчас мы рассматриваем различные варианты оптимизации нагрузки и реализуем сразу несколько моделей работы органов власти в соцсетях. Речь идет о создании отдельных организаций в рамках действующей структуры администрации. В числе успешных решений — опыт Московской области и Татарстана, где выстроена работа на базе ЦУР, медиахолдинга 360 и «Татмедиа», — рассказал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
Еще один успешный пример — опыт работы Муниципальных центров управления. Руководитель ЦУР (https://t.me/tsurofficial) Курской области Михаил Шумаков представил кейс по созданию МЦУ для коммуникации граждан с госорганами.
Органы власти должны быть ориентированы на повышение качества ведения госпабликов. За последние 2,5 года доля обращений граждан в госпабликах существенно изменилась. Если ранее жители чаще писали в различных городских сообществах, то сейчас доля обращений на площадках госорганов выросла с 10% до 52%.
«Соцсети стали главным каналом коммуникации власти и граждан, при этом госпаблики — это основная сеть ресурсов государства в интернете. С учетом роста количества госпабликов важно обеспечить качество их ведения. «Диалог» проведет массовое обучение и сертификацию администраторов госпабликов на базе ЦУР в 2023 году. Это одна из стратегических целей», — подчеркнул замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
