"Если у клиента появится право изначально самому выбрать сервис, в который он уже давно обращается, и провести ремонт с помощью страховщика, то этот вариант будет не хуже. Однако в этом случае страховая компания не должна нести ответственность за проведение ремонта строго в 30 дней", — сказал в беседе с "Известиями" директор департамента страхового рынка ЦБ Илья Смирнов.В ЦБ считают, что эта идея позволит расширить возможности клиентов страховых компаний. По действующему законодательству, водитель может провести ремонт по ОСАГО только в тех сервисах, с которыми у страховщиков заключен договор. Это приводит к тому, что сервисы не всегда справляются с ремонтом в течение 30 дней и водители получают денежную выплату, которой не хватает, чтобы полностью покрыть ремонт авто.
В Российском союзе автостраховщиков (РСА) заявили, что правильнее давать водителям право на самостоятельный выбор. Поскольку им лучше будет провести ремонт в знакомом сервисе, в котором они уверены и довольны качеством обслуживания, считают в РСА. Кроме того, многие незнакомые сервисы отказываются проводить ремонт по ОСАГО, поскольку не хотят сталкиваться с проблемами по поставкам автозапчастей, подчеркивают страховщики.